打破信息壁壘 · 降低融資成本 · 打造生態(tài)金融
返回
河北省聯(lián)社采取十二項(xiàng)舉措保障金融服務(wù)
2021-01-20 09:49我省局部發(fā)生疫情以來，省聯(lián)社積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院和省委、省政府決策部署，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和全省農(nóng)信系統(tǒng)實(shí)際，綜合運(yùn)用12項(xiàng)舉措保障金融服務(wù)，以實(shí)際行動詮釋農(nóng)村金融主力軍的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
一是提升政治意識強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)。堅(jiān)決把打贏疫情阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)前一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓實(shí)抓好，嚴(yán)格按照屬地政府防疫要求，主動配合、積極參與疫情防控工作。加強(qiáng)辦公場所、客戶服務(wù)場所衛(wèi)生防疫管理，配齊配好必要防疫物品物資和設(shè)備設(shè)施，定時(shí)做好自助設(shè)備、服務(wù)設(shè)施消毒工作，為客戶提供安全、清潔的營業(yè)場所和環(huán)境。強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)和黨員意識，積極發(fā)揮各級農(nóng)信機(jī)構(gòu)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
二是開通綠色通道加強(qiáng)金融支持。在生產(chǎn)、運(yùn)輸和銷售等各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，加大應(yīng)對疫情使用的重要醫(yī)用物資和涉及民生重要生活物資企業(yè)的信貸支持力度，積極籌措信貸資金，開通綠色通道，簡化信貸辦理流程，給予利率優(yōu)惠，全方位滿足相關(guān)企業(yè)的流動資金、技術(shù)改造挖潛、增購設(shè)備等融資需求，確保信貸資金投向精準(zhǔn)、及時(shí)有效。
三是紓解企業(yè)困難支持穩(wěn)定生產(chǎn)。積極幫扶受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時(shí)受困企業(yè)渡過疫情難關(guān)，做好服務(wù)對接和需求調(diào)查，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。通過適當(dāng)下調(diào)貸款利率、完善續(xù)貸手續(xù)、增加信用貸款和中長期貸款等措施進(jìn)行紓困幫扶，支持企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營。
四是堅(jiān)持因企制宜創(chuàng)新信貸產(chǎn)品。積極研究探索針對性、適用性強(qiáng)，面向包括農(nóng)村專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場等農(nóng)村新型經(jīng)營主體的在內(nèi)的小微企業(yè)信用貸款產(chǎn)品，針對中小微企業(yè)用款“短、頻、急”、缺乏抵押物等信貸需求特點(diǎn)，推出“信易貸”“冀易貸”以及“家庭貸”等信用貸款產(chǎn)品，滿足小微企業(yè)貸款融資需求。
五是建立包聯(lián)機(jī)制方便客戶溝通。實(shí)行客戶經(jīng)理包戶責(zé)任制，通過電話、微信等方式加強(qiáng)與客戶溝通，建立客戶經(jīng)理聯(lián)系制度，及時(shí)掌握客戶經(jīng)營狀況、金融需求和存在困難。
六是落實(shí)扶持政策做到應(yīng)延盡延。對于2021年1月1日至3月31日期間到期的普惠小微企業(yè)貸款，按照市場化原則“應(yīng)延盡延”，由各級農(nóng)信機(jī)構(gòu)和企業(yè)自主協(xié)商確定，繼續(xù)實(shí)施階段性延期還本付息，幫助小微企業(yè)渡過難關(guān)。
七是優(yōu)惠貸款利率減少融資成本。繼續(xù)加大再貸款、再貼現(xiàn)貸款申請和使用力度，用足用好再貸款、再貼現(xiàn)等央行政策工具，發(fā)放優(yōu)惠利率貸款，重點(diǎn)支持旅游娛樂、住宿餐飲、交通運(yùn)輸?shù)仁芤咔橛绊憞?yán)重的行業(yè)，以及涉農(nóng)、外貿(mào)、脫貧攻堅(jiān)、民生就業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步減小企業(yè)融資成本。
八是做好征信服務(wù)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)。積極引導(dǎo)信息主體通過網(wǎng)銀查詢和自助查詢獲得征信服務(wù)，做好征信查詢設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)和定時(shí)消毒，確保疫情期間征信查詢服務(wù)不中斷；同時(shí)做好農(nóng)村地區(qū)自助機(jī)具和助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)的消毒和防疫工作，切實(shí)保障業(yè)務(wù)人員和客戶的健康安全。
九是合理調(diào)配資金加強(qiáng)現(xiàn)金管理。科學(xué)合理匡算資金頭寸，確?，F(xiàn)金供應(yīng)充足。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收支兩條線，聚焦現(xiàn)金儲存、業(yè)務(wù)辦理場地及現(xiàn)金清分、鈔箱（袋）等關(guān)鍵部位，多維度、多頻次做好回收現(xiàn)金和現(xiàn)金機(jī)具消殺防疫工作，阻斷病毒通過現(xiàn)金等途徑傳播，讓社會公眾用上“放心錢”。
十是加強(qiáng)線上服務(wù)暢通電子渠道。積極推廣線上業(yè)務(wù)，強(qiáng)化網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、小程序等電子渠道服務(wù)管理和保障，優(yōu)化豐富“非接觸式服務(wù)”渠道，提供安全便捷的“在家”金融服務(wù)。做好信息系統(tǒng)運(yùn)維和網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，確保為線上金融服務(wù)提供安全可靠支撐。
十一是穩(wěn)定線下服務(wù)保障客戶需求。按照屬地疫情防控要求，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)、客戶分布集中程度，合理安排網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間。對于受疫情影響嚴(yán)重需暫時(shí)關(guān)門停業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)為通過線上方式辦理業(yè)務(wù)；對于不習(xí)慣使用線上業(yè)務(wù)的客戶，有針對性做好金融服務(wù)，提供錯峰辦理、電話答疑和咨詢等便民金融服務(wù)，努力滿足城鄉(xiāng)居民金融服務(wù)需求。
十二是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)營造戰(zhàn)疫氛圍。通過微信公眾號、網(wǎng)點(diǎn)宣傳屏等渠道全方位宣傳疫情防控知識，弘揚(yáng)偉大抗疫精神，教育引導(dǎo)從業(yè)人員和社會公眾提高科學(xué)防控意識，以實(shí)際行動落實(shí)各項(xiàng)防護(hù)措施，為做好疫情防控工作營造良好輿論氛圍，凝聚社會正能量。
稿件來源：河北省地方金融監(jiān)管局公眾號